
Le figure professionali autorizzate ad operare all’interno della struttura sono:
Il personale della struttura è riconoscibile attraverso i dati identificativi (personali e di posizione funzionale) posti in evidenza su apposite targhette (badge) apposte sull’uniforme: eventuali medici visitatori esterni alla struttura, sono comunque resi identificabili con badge di colore diverso.
Il personale Qderm operante nella struttura ambulatoriale può esprimersi in lingua italiana e inglese e si impegna ad operare a favore dei pazienti in modo obiettivo ed equanime, senza discriminazioni di sorta.
Ogni paziente può esercitare sempre e comunque il diritto di libera scelta, relativamente alle procedure sanitarie che vengono proposte, ovvero di non sottoporsi alla / alle terapie proposte, essendo state fornite informazioni dettagliate sulle caratteristiche, alternative realisticamente disponibili, possibili complicazioni ed effetti indesiderati, costi preventivi delle procedure di trattamento proposte, incluse le conseguenze di una mancata adesione alla terapia.
Presso l'ambulatorio QDerm, i pazienti hanno il diritto di:
-essere accolti, ascoltati e trattati con gentilezza, riservatezza;
-essere tutelati nei confronti della propria privacy, in base ai requisiti richiesti dal D.Lgs. n° 196 del 30/6/2003, in vigore dal 01/01/2004, concernenti particolare il trattamento dei dati personali e sensibili;
-ottenere dal medico informazioni esaurienti e complete riguardanti la diagnosi della propria malattia o affezione anche a valenza estetica, le possibili strategie di terapia proposte, comprese le possibili alternative, inoltre le ipotesi prognostiche;
-ottenere, prima di sottoporsi al terapie o intervento, tutte le informazioni che siano in grado di condurre all’espressione di un adeguato e consapevole consenso informato, dopo aver analizzato oltre ai benefici possibili, anche i possibili rischi, effetti collaterali, indesiderati e le possibili complicanze, nonchè i costi preventivabili della procedura proposta;
-essere informati sulle strategie diagnostiche e terapeutiche alternative a quelle proposte, comprese quelle eseguite presso altre strutture sanitarie, private o in regime SSN.


- Il sistema di gestione per la qualità di Qderm Ambulatorio Medico Chirurgico è certificato ISO 9001/UNI EN ISO 9001:2008 - certif. SGS n°IT07/1137
QWB_Rev 7_28_06_2010